Política de Privacidad

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En FinancieraColombia ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos de los usuarios ("usted") de nuestro sitio web financieracolombia.co (el "Sitio") y nuestros servicios de consultoría financiera en Colombia.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:

  • Información de Identificación Personal (IIP): Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, número de identificación (cédula de ciudadanía o extranjería), información financiera (ingresos, activos, pasivos, historial crediticio), y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al solicitar nuestros servicios, completar formularios en nuestro Sitio, o comunicarse con nosotros.
  • Información de Navegación y Uso del Sitio: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro Sitio, tiempo de permanencia, enlaces clickeados, y datos de cookies. Esta información se recopila automáticamente a través de tecnologías como cookies y web beacons.
  • Información Profesional y Empresarial: Si representa a una empresa, podemos recopilar información sobre su empresa, como nombre, NIT, sector, tamaño, y datos financieros relevantes para la consultoría.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proveer y gestionar nuestros servicios de consultoría financiera.
  • Personalizar su experiencia y responder a sus necesidades individuales.
  • Mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios.
  • Procesar transacciones y gestionar su cuenta.
  • Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de correos electrónicos periódicos sobre nuestros servicios, noticias del sector financiero colombiano, o actualizaciones importantes (usted puede optar por no recibir estas comunicaciones).
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Colombia, incluyendo normativas de la Superintendencia Financiera de Colombia, si aplica.
  • Para fines de análisis interno, investigación de mercado y prevención de fraude.

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos, intercambiamos, ni transferimos de ningún otro modo su información de identificación personal a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro Sitio, la conducción de nuestro negocio, o la prestación de servicios, siempre y cuando estas partes acuerden mantener esta información confidencial y cumplan con las leyes de protección de datos colombianas (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
  • Requisitos Legales: Podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
  • Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción.

4. Protección de su Información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Utilizamos encriptación para proteger información sensible transmitida en línea, y también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Los computadores/servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) que permite a los sitios o sistemas de proveedores de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Usted puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Si desactiva las cookies, algunas funciones de nuestro Sitio pueden no funcionar correctamente.

6. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, usted tiene derecho a:

  • Acceder: Conocer y obtener copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificar: Actualizar y corregir su información personal si es inexacta o incompleta.
  • Cancelar (Suprimir): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no se están utilizando para los fines autorizados o que el tratamiento es contrario a la ley.
  • Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
  • Revocar el consentimiento: Retirar su autorización para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en la sección "Contacto" de nuestro Sitio o al correo electrónico [email protected]. Deberá proporcionar prueba de su identidad.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluida la información personal, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Colombia y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a Colombia y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con este sitio, por favor contáctenos en:

FinancieraColombia
[Dirección de la Empresa, si aplica, ej: Calle Falsa 123, Bogotá, Colombia]
Email: [email protected]
Teléfono: +57 (601) 555 0123